CQI là gì? Các khóa đào tạo CQI cải tiến chất lượng

CQI là giải pháp cải tiến chất lượng phù hợp với các doanh nghiệp sản xuất bulon ốc vít, linh kiện cơ khí, linh kiện nhựa, sản phẩm xi mạ, sơn phủ, hàn, đúc và linh kiện điện – điện tử đang cần kiểm soát quá trình, giảm lỗi và đáp ứng yêu cầu khách hàng trong chuỗi cung ứng ô tô.

CQI là gì?

CQI là viết tắt của Continuous Quality Improvement - cải tiến chất lượng liên tục. Trong lĩnh vực sản xuất, đặc biệt là ngành ô tô và công nghiệp phụ trợ, CQI thường được biết đến thông qua các bộ tiêu chuẩn và hướng dẫn do AIAG – Automotive Industry Action Group ban hành.

CQI giúp doanh nghiệp kiểm soát quá trình sản xuất, giảm lỗi, phòng ngừa sai hỏng, giảm biến động và nâng cao chất lượng sản phẩm. Đây là một trong những công cụ quan trọng để doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu của khách hàng, đặc biệt là các khách hàng trong chuỗi cung ứng ô tô toàn cầu. 

CQI không chỉ tập trung vào việc kiểm tra sản phẩm sau khi hoàn thành mà còn nhấn mạnh vào việc kiểm soát quá trình ngay từ đầu để ngăn ngừa lỗi phát sinh.

Lý do doanh nghiệp đào tạo CQI

Trong sản xuất công nghiệp, nhiều lỗi chất lượng không thể phát hiện đầy đủ bằng kiểm tra cuối cùng. Đặc biệt với các quá trình đặc biệt như nhiệt luyện, xi mạ, sơn phủ, hàn, hàn điện tử, đúc hoặc ép nhựa,... sản phẩm có thể đạt hình dạng bên ngoài nhưng vẫn tồn tại rủi ro về cơ tính, độ bền, độ bám dính, khả năng chống ăn mòn hoặc đặc tính kỹ thuật bên trong.

Việc áp dụng CQI giúp doanh nghiệp:

• Kiểm soát tốt hơn các quá trình sản xuất quan trọng;
• Giảm lỗi sản phẩm, phế phẩm và chi phí tái gia công;
• Nâng cao năng lực đáp ứng yêu cầu của OEM, Tier 1, Tier 2;
• Hỗ trợ hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001, IATF 16949;
• Tăng năng lực đánh giá nội bộ và đánh giá nhà cung cấp;
• Xây dựng văn hóa cải tiến chất lượng liên tục trong doanh nghiệp.

Các tiêu chuẩn CQI phổ biến trong sản xuất

AIAG đã phát triển nhiều bộ tiêu chuẩn CQI phục vụ quản lý chất lượng và đánh giá quá trình. Trong đó, nhóm tiêu chuẩn được nhiều doanh nghiệp quan tâm là CQI Special Process Assessments – đánh giá các quá trình đặc biệt.

Các khóa đào tạo CQI cải tiến chất lượng

Xem chi tiết nội dung các khóa đào tạo tại:

• CQI 9: Đánh giá Hệ thống Xử lý Nhiệt - Heat Treat System Assessment
• CQI-11: Đánh giá Hệ thống Mạ - Plating System Assessment
• CQI-17: Đánh giá Hệ thống Hàn mạch điện tử - Soldering System Assessment
• CQI-23: Đánh giá Hệ thống Đúc ép nhựa - Molding System Assessment (AIAG)
  ...

Đào tạo CQI - Cải tiến chất lượng

Khóa đào tạo CQI phù hợp với các doanh nghiệp cần cải tiến chất lượng, đáp ứng yêu cầu của khách hàng hoặc chuẩn bị cho các cuộc đánh giá từ khách hàng trong chuỗi cung ứng ô tô và công nghiệp phụ trợ, giúp học viên hiểu rõ yêu cầu của tiêu chuẩn CQI, biết cách áp dụng, thực hiện kiểm tra và đánh giá nội bộ vào thực tế hoạt động sản xuất.

Nội dung đào tạo CQI bao gồm:

• Tổng quan về CQI và cải tiến chất lượng liên tục;
• Cấu trúc và yêu cầu của tiêu chuẩn CQI;
• Phương pháp kiểm soát quá trình đặc biệt;
• Cách sử dụng checksheet và biểu mẫu đánh giá CQI;
• Cách nhận diện điểm không phù hợp;
• Cách xây dựng hành động khắc phục và cải tiến;
• Thực hành đánh giá nội bộ theo CQI;
• Liên hệ CQI với ISO 9001, IATF 16949, APQP, PPAP, FMEA, Control Plan, MSA và SPC,... 

Mục tiêu của đào tạo CQI không chỉ là giúp học viên hiểu tiêu chuẩn, mà còn giúp doanh nghiệp biết cách kiểm soát rủi ro chất lượng trong quá trình sản xuất.

Chuyên gia AHEAD đào tạo CQI tại Công ty VNFORMTECH

Ai nên tham gia khóa đào tạo CQI?

Khóa đào tạo CQI phù hợp với nhiều nhóm nhân sự trong doanh nghiệp sản xuất, bao gồm:

• Ban lãnh đạo doanh nghiệp;
• Quản lý chất lượng;
• Quản lý sản xuất;
• Kỹ sư QA/QC;
• Kỹ sư quy trình;
• Kỹ sư công nghệ;
• Nhân sự phụ trách ISO 9001 hoặc IATF 16949;
• Đánh giá viên nội bộ;
• Nhân sự phụ trách đánh giá nhà cung cấp;
• Nhân sự phụ trách cải tiến chất lượng.
• Nhân sự sản xuất liên quan.

Doanh nghiệp nên tổ chức đào tạo CQI khi có yêu cầu từ khách hàng, khi chuẩn bị đánh giá nhà cung cấp hoặc khi muốn cải tiến các quá trình sản xuất có rủi ro cao.

Chuyên gia AHEAD đào tạo CQI tại Công ty Anchor Fastener

Phương pháp đào tạo CQI của AHEAD

AHEAD xây dựng chương trình đào tạo CQI theo hướng thực tiễn, chuẩn AIAG, dễ hiểu và phù hợp với điều kiện triển khai của doanh nghiệp Việt Nam. Nội dung đào tạo không chỉ giải thích tiêu chuẩn, mà còn hướng dẫn học viên cách áp dụng vào quá trình sản xuất thực tế.

Phương pháp đào tạo bao gồm:

• Giải thích yêu cầu tiêu chuẩn theo từng điều khoản;
• Phân tích tình huống thực tế trong sản xuất;
• Hướng dẫn sử dụng Checksheet đánh giá CQI;
• Thực hành nhận diện điểm không phù hợp;
• Hướng dẫn xây dựng hành động khắc phục;
• Liên hệ CQI với hệ thống ISO 9001 và IATF 16949;
• Tư vấn định hướng cải tiến sau đào tạo.

Thông qua chương trình đào tạo, doanh nghiệp có thể xây dựng đội ngũ nhân sự hiểu tiêu chuẩn, biết đánh giá quá trình và có khả năng triển khai cải tiến chất lượng tại hiện trường.

Doanh nghiệp nên chọn khóa đào tạo CQI nào?

Doanh nghiệp nên lựa chọn khóa đào tạo CQI dựa trên quá trình sản xuất thực tế và yêu cầu của khách hàng.

• Doanh nghiệp có quá trình nhiệt luyện => xem xét CQI-9
• Doanh nghiệp có quá trình mạ => xem xét CQI-11
• Doanh nghiệp có quá trình sơn phủ => xem xét CQI-12. 
• Doanh nghiệp sản xuất điện tử => xem xét CQI-17. 
• Doanh nghiệp sản xuất linh kiện nhựa hoặc cao su => xem xét CQI-23.
• Doanh nghiệp có thể đào tạo đồng thời nhiều tiêu chuẩn, sao cho phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

Trong trường hợp doanh nghiệp chưa xác định rõ tiêu chuẩn CQI phù hợp, AHEAD hỗ trợ đề xuất chương trình đào tạo phù hợp.

Chuyên gia AHEAD đào tạo CQI tại Công ty Điện tử Foster Bắc Ninh

Vì sao nên lựa chọn AHEAD cho đào tạo CQI?

AHEAD có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo hệ thống quản lý chất lượng, cải tiến năng suất và triển khai các tiêu chuẩn quốc tế cho doanh nghiệp sản xuất. Với phương pháp tiếp cận thực tiễn, AHEAD giúp doanh nghiệp không chỉ hiểu yêu cầu CQI mà còn biết cách chuyển hóa yêu cầu thành hoạt động kiểm soát và cải tiến cụ thể.

Doanh nghiệp lựa chọn AHEAD có thể nhận được:

• Chương trình đào tạo phù hợp với ngành nghề và quá trình sản xuất;
• Giảng viên có kinh nghiệm về hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến;
• Nội dung dễ hiểu, dễ áp dụng;
• Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu và checklist;
• Hỗ trợ định hướng cải tiến sau đào tạo;
• Khả năng kết hợp đào tạo với tư vấn triển khai thực tế tại doanh nghiệp.